返回文章列表AI 應用

2026 年將是「代理人手機」的元年?從蘋果與 Google Gemini 聯手看行動運算下一站

黃敬峰
2026年02月01日
26 次瀏覽
約 5 分鐘閱讀
#AI轉型#數位轉型#Gemini#AI 趨勢觀察
2026 年將是「代理人手機」的元年?從蘋果與 Google Gemini 聯手看行動運算下一站

我是阿峰老師。蘋果與 Google 的合作,把 Gemini 的推理能力帶進 iPhone 的核心體驗,並讓 Siri 從對話走向代理人。我認為這不是單純的功能升級,而是使用者入口正在換人做。你如果現在不關注,未來很可能會吃虧,因為當使用者不再打開 App,而是直接交辦任務,你的產品、行銷與工作流程都得重新排隊。

AI 的大腦會越來越便宜,但誰能被叫到、誰能被執行,才是新時代的入口稅。

目錄

  1. What:發生什麼事
  2. 現象解讀:為什麼是現在,訊號是什麼
  3. 關鍵影響:這對你意味著什麼
  4. 阿峰老師的預判:接下來 6 到 12 個月
  5. 結語:你的行動指南與 Home work

What:發生什麼事

蘋果與 Google 宣布深度合作,讓 Gemini 成為新一代 Siri 的關鍵基礎能力,並搭配蘋果的裝置端運算與私有雲端運算架構,強調在提升 AI 能力的同時維持隱私標準。這個組合意味著 Siri 會更懂情境,更能跨應用程式完成任務。


現象解讀:透過現象看本質

多數人把這件事看成蘋果 AI 落後,所以找 Google 補課。我認為只對一半。

真正的訊號是,大模型正在快速商品化。 當大腦逐漸變成可替換零件,勝負焦點會轉向兩件事:

第一,誰握有神經系統

也就是把意圖轉成系統權限、資料存取與跨 App 動作的那套規則與介面。

第二,誰能建立可信任的資料邊界

因為代理人要變好用,必然得理解你的行程、訊息、聯絡人與工作脈絡,信任會變成體驗的先決條件

用白話說,Google 提供引擎,蘋果掌握方向盤、煞車與道路規則。引擎再強,使用者感受到的是車好不好開,而道路規則才是未來十年的護城河。


關鍵影響:這對你意味著什麼

我用產業、企業與個人三個層次,直接講到你的荷包、工作與生意。

對產業:入口從搜尋框轉向代理人

當使用者開始用一句話交辦,而不是自己點十下,流量分配會改寫。未來你要競爭的不只是曝光,而是被代理人直接選中並完成交易

接下來你會看到三個變化加速發生:

  1. 搜尋思維會轉成代理人導購
    不是你排第幾名,而是你能不能被直接下單與預訂。

  2. App 的價值從介面轉成可被執行的能力
    你的功能能不能被叫得動,會影響你能不能活在使用者日常裡。

  3. 多模型共存會變常態
    使用者不會在意背後是哪一家模型,但會在意能不能快、準、安心地做完事。

對企業與中小企業:可被執行才能帶來營收

代理人討厭不確定性。你的資料不一致、流程不完整、最後一哩做不完,就很容易被跳過。

你應該立刻檢查三件事:

  1. 你的商家或品牌資料是否一致
    名稱、地址、營業時間、服務項目、價格與聯絡方式要能對得起來。

  2. 你是否提供可完成交易的最後一哩
    可訂位、可下單、可付款、可改期、可取消,越完整越容易被代理人採用。

  3. 你的流程是否能被工具化
    就算你不是工程團隊,也要用表單、預約系統、金流、客服工單,把流程接起來,讓任務真的做得完。

我講更直白一點:未來不是曝光帶來轉換,而是可被執行帶來營收。

對職場工作者:你的價值會被重新定價

代理人會接管大量例行工作,例如彙整、排程、通知、轉寄、資料初步整理。你要避免被取代,關鍵不在於會不會用工具,而在於你能不能做三件事:

  1. 定義問題與需求,把模糊變清楚
  2. 設計流程與規則,把事情做成可複製
  3. 對結果負責,做判斷與風險控管

如果你現在的工作有很多重複又可規則化的片段,接下來半年你會明顯感受到壓力,也會看到新的升值機會。


阿峰老師的預判:接下來會發生什麼

我給三個高機率走勢:

一、蘋果會把可被代理人呼叫變成生態系新標準

開發者與服務商若不配合,就會被邊緣化。

二、隱私會變成代理人競爭的定價權

誰能在不讓使用者害怕的前提下做到更深的個人化,誰就更有機會成為預設入口。

三、監管與資料邊界會成為下一波主戰場

當兩大行動平台的 AI 引擎集中度提高,反壟斷與資料使用規範只會更嚴,企業端會更需要合規型 AI 流程與內控設計。


結語:你的行動指南與 Home work

你不用等到新版 Siri 全面普及才開始準備。你現在就可以做一件最關鍵的事:把你的服務或工作流程寫成可被交辦的形式

Home work

請你用 10 分鐘,寫下下面三行,越白話越好:

  1. 我的客戶或同事最常叫我做的 1 件事是什麼
  2. 這件事我通常要做哪 3 個步驟,用 1 2 3 條列
  3. 哪 1 個步驟最容易卡住、最花時間,為什麼

寫完之後,歡迎把你的 Home work 寄給我,我會回你一個下一步怎麼用 AI 簡化的建議。

📧 [email protected]


延伸閱讀:

阿峰老師
作者

黃敬峰

AI峰哥 / 阿峰老師

台灣企業AI職場實戰專家,擁有豐富的企業內訓與顧問經驗。專注於協助企業導入AI工具, 建立可複用的AI工作流,提升團隊工作效率與競爭力。已輔導超過百家企業進行AI數位轉型, 學員遍及各行各業。

AI工具應用企業內訓數位轉型提示詞工程工作流自動化

探索更多文章

查看所有文章